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58空包网:快递新规即将“满月”快递员独爱快递柜送件上门难落实

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        快递员“送货上门”并没有真正付诸实施。(曹亚信摄)对于快递行业来说,今年6月1日是一个重要的时间节点-“满月”在“快递暂行规定”中实施,标志着国标实名制实施2周年。

        

        目前,快递的数量激增,这两种系统的引入引起了消费者的广泛关注,但他们的安全体系规范、服务质量有了提高吗?记者的调查发现,这两种制度的实施情况不同,有些规定要落实“有名无实”,快递行业还没有交出满意的笔录。自2016年6月1日起,快递实名制作为国家强制性行业标准正式实施。记者调查发现,许多快递公司对实名制已经发布了相关规定。

        作为发送货物的一种重要方式,在微信的订单界面上,申通、元通和顺丰都要求发件人的身份证件在服务协议中进行检查,在服务协议中,元通直接在页面上显示这一条款。我希望用户能够配合快递员进行检查。然而,记者在采访中获悉,快递员实行实名制的程度是“不一样的”。5月29日,记者在淘宝返程过程中选择了“送货员上门”服务。快递员没有要求记者出示身份证,也没有打开检查邮件的箱子。此外,记者还打电话给一些不同公司的快递员,告知他们邮件是日常必需品,都说他们不需要检查自己的身份证。

        李晓是一家专业的购物代理商,住在玉新区,在5月初开始频繁发送邮件。她告诉记者,她第一次合作的时候,与圆通接待员的联络人要求她出示身份证。快递员还明确表示,非长期合作的客户需要检查身份证。

        记者发现,高校实名制的实施更加规范化。在山东大学的中心校区,最近的邻居包,必须出示身份证,山东政法学院、山东医科大学的新秀邮局也需要真名来取邮件。然而,在采访中,一些学生告诉记者,有时忘了带身份证,用其他学生可以顺利的发出。负责在网上商店输入快递信息的陈煦表示,“个人”快递员现在使用微信、新秀包和淘宝发布订单。因为这些软件是用实名注册的,它们也可以反映出订单发送者的真实身份。

        再查一次你的身份证有点麻烦。快递柜仍是“拖欠快递地址”,今年5月1日,我国第一家特快专递行业为行政法规,快递暂行条例正式实施。

        其中,最受关注的第25条规定,从事快递业务的企业应向收件人指定的收件人、收件人或收件人寄送特快专递,并告知收件人或收件人。亲自看管。直接向快递人员发送未经许可的快递柜台和收货点的行为。一个月后,“最后一公里”问题解决了吗?5月30日上午,一位市民郑接到顺丰快报的电话,询问是否有人在家。郑女士告诉家里没有人不便领取,可以放在快递柜里,顺丰快递只按要求存放。

        但同时送货的两张通彤没有接到电话通知,连其中一人甚至没有发短信。除了Shunfeng和京东已经送货上门,其他快递员也和以前一样。“郑女士的经历在记者采访的市民中普58空包网遍存在。他们都说,新条例实施后,不仅“送货上门”没有落实,也没有接到电话接发。

        快递柜仍然是“缺货交付地址”,与以前的情况相比没有改善。一些市民表示,快递费用明显增加,快递给其他省份的第一个权重已经从10元上升到12元,但提供给消费者的服务反而缩水了:“快递快递柜也是服务项目衍生给A的。要适应社会发展,“消费者有权放弃服务吗?”5月1日,新规则生效的当天,记者询问信使是否知道这些规则,当时Zhongtong快递员说他们不知道这些规定。

        5月30日,记者再次询问快递员,他们的回答是“知无不言”,公司仍愿意为每次送货支付0。3-0。5元的仓储费。相关数据显示,快递柜可以帮助快递效率提高20%左右,相当于降低快递公司的送货成本,“快递暂行规定”中仍然存在“损失或损失”的隐性规则,也有一种消费者关注的问题,即快递损坏、损失处理后、保险价格仍很难补偿之前一直备受关注。市民李哲有快递公司在保证价格后拒绝赔偿的经验。

        李先生在海外购物网站上买了一盒6罐婴儿奶粉,并通过国际物流公司运输。卖家的照片显示,纸箱、泡沫板和软布严格包装奶粉,但当邮政商店捡起盒子时,发现有两个罐子被压碎了,奶粉也在漏水。李哲凭邮政出具的损坏证明,向货运公司寄发了一封邮件,要求按照保险金额的1/3元索赔1000元。然而,货运公司拒绝支付赔偿,理由是“严格的包装不可能被损坏”。

        甚至怀疑李哲故意损坏奶粉包装。既要保护消费者的权益,又要防止别有用心的人利用保险价格“碰瓷”。“快递暂行条例”明确规定,“特快专递延误、遗失、损坏或者内容不足的,”特快专递暂行条例“有明确规定。投保人的赔偿责任,依照快递企业与寄件人约定的价格保险规则确定;未投保人的赔偿责任,依照民法有关规定确定。

        

        然而,被认为是行业的一项隐藏规则的“损失或损失”似乎仍未得到遏制。5月25日,在吉吉工作的杨晓杰通过尤达将日用品、衣物和其他物品通过信使运到菏泽的家乡。为了以防万一,她想为2000元的58空包网价格投保,但快递员告诉她,“损失赔偿,差不赔”,没有必要投保价格。“当快递收取时,引入有关保险价格的规定是不够的,货物的价值从一开始就很难达成协议,所以经常会有这样的情况发生”。消费者懒得买保险,送货人怕麻烦的情况。

        “在快递行业工作的范女士说,在这些规定真正落到实处之前,还需要制定更详细的规则。实行多管齐下的制度,保证快递实名制和快递暂行条例的出台,表明国家对快递行业的重视和支持,日益完善的法律法规必将改善行业环境。

        目前,在现行58空包网产业链规定的基础上,实施“名存实亡”的现状有着深刻的原因。山东交通物流学院副教授刘华群认为,处罚不力、投诉成本低,是一些快递员对规定视而不见的重要原因。“外卖行业因罚款相对较重而受到很好的监管,外卖者害怕有人抱怨他们今天的服务好、速度快”。刘华群说。刘华群认为,快递公司应建立更加严格的管理制度,以约束快递员遵守规定。但快递公司作为直接受益方,必然“缺乏动力”,因此快递行业应加大宣传力度,提高全社会的维权意识,也可以从侧面形成对快递人员的约束和压力,从而规范个人行为。

        鉴于实名制难以完全登陆,刘华群说,这是因为消费者普遍对身份证的生产不满,认为个人隐私存在隐患,其中包括开放式检查系统被忽视的事实。“现在,许多新技术已经应用于快递业,例如快递业的发展。一种用于接收碎片的面部识别装置,它可以保护隐私,避免非法做法,如欺诈性使用身份证。

        刘华群说。

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